복지정보나눔터

2022년 청계종합사회복지관 겨울방학(동계) 사회복지실습생 모집

기타 복지정보

1. 모집대상 : 대학(원)의 사회복지학과 및 관련학과 재학생 6명
    - 통합서비스연계(사례관리)3, 주민협력(지역조직화)3
    ※ 신청접수자가 많을 경우 1순위:의왕시민 2순위:협약대학교 3순위:자원봉사시간 순으로 선정


2. 실습기간 : 2022. 01.10.(월) ~ 01.28.(금) <15일, 총120시간>
    ※ 코로나 19상황에 따라 일정이 변경될 수 있음.


3. 실 습 비 :  100,000원(중식비 별도)         

      
4. 실습내용 : 분야별 집중실습 및 유관기관 네트워크를 통한 연계실습
            - 지역사회복지관에 대한 이해
            - 3대기능(사례관리, 서비스제공, 지역조직화)별 사업이해
             - 영역별(통합서비스연계, 주민협력) 및 유관기관 연계실습 등


5. 모집기간 및 접수방법
   - 2021. 11. 29.(월) ~ 2021.12.02.(목) 18:00 
   - 첨부된 신청서와 개인정보활용동의서 작성하여 이메일접수 dksdsk@korea.kr.


6. 선정자 발표 : 서류 및 면접대상자 개별통지

                 
7 . 문의 : 의왕시 청계복지관팀 031)345-3931

2022년 청계종합사회복지관 겨울방학(동계) 사회복지현장실습 계획.hwp
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실습생모집공고.hwp
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서울시, 폭염 대비 에너지취약계층 10만 가구에‘전기료 바우처’첫 지원

기타 복지정보
□ 서대문구 홍은동에 사시는 채○○ 어르신은 다가올 여름을 생각하면 벌써 숨이 막힌다. 지난 여름, 옥상 슬라브는 한 낮의 태양으로 달구어져 있었고 전기요금 걱정에 선풍기를 마음껏 틀 수 조차 없었기 때문이다.


□ 서울시는 올해부터 이렇게 힘겹게 무더위를 견디는 취약계층을 위하여 여름 에너지바우처를 도입한다. 올 여름부터 가구당 8천원 가량의 전기요금 바우처를 지원 받을 수 있기 때문이다.


○ 서울시는 2015년부터 에너지취약계층 지원을 위하여 가구당 겨울 난방비 12만원 내외를 지원해 왔으며, 금년부터 하절기 에너지비용도 지원한다.


□ 여름 바우처를 지원받으려면 5.22부터 평소 전기료 고지서를 가지고 관할 동 주민센터에 방문하면 되고 에너지바우처 콜센터(☎1600-3190)는 자세한 종합상담도 진행한다.


○ 이미 전기고객번호를 등록하고 이사, 가구원 변동 등이 없는 에너지 바우처 수급자는 별도의 신청 없이 자동 갱신된다.


□ 신청한 에너지바우처의 사용은 7월~9월 고지된 전기요금으로 자동차감 된다. 바우처는 7월부터 차감이 되며 남는 금액은 8,9월로 이월되며 9월 이후에도 소진하지 못한 금액은 겨울철 난방비 바우처로 자동전환된다.


○ 에너지취약계층은 주택규모가 작고 기초수급자의 경우 기존 할인 금액이 있어 8천원 지원으로도 전기료 절감 효과가 크다.


□ 여름에 한번 에너지바우처를 신청하면, 겨울 난방비 바우처와 자동연계 되어 겨울철 난방비 바우처를 별도의 신청 없이 받을 수 있으며, 금년의 겨울철 바우처는 내년 4.30까지 사용할 수 있다.


○ 겨울바우처를 가스로 이용하고자 한다면 여름 바우처 신청시 겨울 도시가스고객번호까지 한 번에 등록할 수 있다


□ 에너지바우처는 2015년부터 실시되고 있는데 서울시 전체 에너지취약계층 10만여 가구의 4%에 해당하는 4,000여 가구가 제도를 잘 몰라 신청하지 못하는 안타까운 점이 있었다.


□ 이에 서울시는 2014년부터 양성·운영하고 있는 서울에너지복지사를 통하여 신청이 잘 이루지지 않는 가구를 모니터링한 후 직접 방문하여 에너지바우처 신청 및 사용 상담을 진행한다.


○ 서울에너지복지사는 서울형 뉴딜일자리로 취약가정을 방문하여 에너지복지 상담 및 실태조사와 주거환경 에너지효율 개선사업 등을 통해 에너지복지 확대 및 일자리 창출에 기여한다.


□ 서울에너지복지사는 해당 가구를 방문하여 전기료가 적게 나가는 LED전구로 교체하고 단열이 안 되는 창문에 방풍창호를 덧대어 주는 등의 취약계층 에너지 효율화 시공까지 무상으로 제공한다.


○ 2019년 서울에너지복지사는 지난 2월 선발되어 2주간의 신규교육 및 수시 직무교육을 받으며 특히, 지난 4월에는 ‘그린 리트로핏 기술’ 교육을 한국건설기술연구원에서 이수하였다.


○ ‘그린 리트로핏’ 기술이란 취약계층의 주택 노후화로 악화된 주거환경 개선을 극대화할 수 있는 덧유리, 난방설비 및 배관청소, 방풍재 설치 등 생활밀착형 기술이다.


□ 구아미 서울시 대기기획관은 “올해, 최초로 시행되는 하절기 에너지바우처는 작년의 유례 없는 폭염으로 고생한 에너지빈곤층이 폭염을 조금이라도 견디는데 도움이 될 것”이라며, 또한 “서울시는 무더운 여름철 에너지복지 사각지역이 없도록 서울에너지복지사와 함께 모든 에너지취약가정이 하절기 에너지바우처 및 생활에 꼭 필요한 에너지 효율개선 사업의 혜택을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

2018년 울주군 대학생 장학사업 시행계획 공고

기타 복지정보

❍ 접수기간

-2018. 7. 20.(금) 09:00 ~ 8. 3.(금) 18:00 인터넷 접수

-2018. 8. 13.(월) 09:00 ~ 8. 20.(월) 18:00 증빙서류 접수


❍ 선발인원 및 장학금 지급액 : 최대687명 / 687,000천원 ※ 성적순 선발

구 분

소요예산

(천원)

선발예정인원(명)

비고

4년제 이상

2․3년제

합 계

687,000

687

일반장학생

587,000

440

147

※ 1인당 100만원 지급

복지장학생

100,000

100

※ 기초수급자, 차상위계층, 한부모가족, 중증장애인



신청자격

공통사항

- 학교기준 : 국내 소재 정규 대학(교)에 재학 중인 자

- 거주기간 : 공고일(2018. 7. 9.) 기준으로 본인 또는 부모가 울주군에 현재까지 계속하여 2년 이상 거주 ※ 세대(가족)당 수혜자 수 제한 없음

자격요건

- 성적기준 : 2018년도 1학기 성적 ※ 성적순 선발

구 분

장학금

신청가능 성적기준

비고

4년제

2․3년제

일반장학생

(587명)

1인당

100만원

3.0 이상(4.5만점 기준)

※ 4.3만점 학교는 4.5만점 기준으로 환산해서 비교

복지장학생

(최대100명)

1인당

100만원 이상

200만원 이하

2.0 이상(4.5만점 기준)

복지장학생 선발자가 100명에 미달될 경우, 배정된 예산금액(100,000천원)을 복지장학생 선발자에게 균등 배분(단, 1인당 최대한도 200만원)

※ 신청 가능한 최소 이수학점은 12학점 이상이며, 4년제 이상 대학의 마지막 학년은 6학점 이상 이수 조건(계절학기 미포함)


- 복지장학생 : 기초수급자, 차상위계층, 법정 한부모가족, 중증장애인*

* 중증장애인 : 학생 본인이 1급 ~ 3급의 장애가 있는 경우


지급제외대상

- 정규대학 외의 학교에 재학 중인 사람

󰃚 사이버대학, 방송통신대학 등에 재학 중인 사람

- 대학원 및 정규대학교육과정을 초과하여 재학 중인 사람

󰃚 4년제의 경우, 8학기를 마치고 2018년 1학기에 9학기 이상을 다니는 사람

- 기간 내 신청서 및 구비서류 미제출한 사람

- 동일학년으로 본 장학금을 수령한 사람

- 공고일 현재 정학, 퇴학 등 징계처분을 받은 사람

- 2018년도 새울원자력본부 장학금 수혜자

- 2018년도 하반기 롯데장학금 수혜자



신청방법

가. 접수기간

신청접수(인터넷 접수)

- 기 간 : 2018. 7. 20.(금) 09:00 ~ 8. 3.(금) 18:00 기한엄수

- 주 소 : www.ulju.ulsan.kr/jh (울주군 장학금 접수 홈페이지)

- 선발자 명단 : 신청접수 기간 후 접수 홈페이지에서 개별 확인

 증빙서류 접수(방문 및 등기우편)

- 기 간 : 2018. 8. 13.(월) 09:00 ~ 8. 20.(월) 18:00

8. 20.(월) 18:00 이후 접수 절대 불가

- 인터넷 접수 후 선발자에 한함 : 선발여부 홈페이지 확인 후 서류 제출

- 제출방법

• 방문접수 : 주소지 읍·면사무소 / 울주군청 원전정책과(9층)

• 우편접수(등기) : 울주군청 원전정책과

울산광역시 울주군 청량읍 군청로 1, 울주군청

원전정책과 원전지원팀 장학금 담당자 앞 (우)44959


나. 구비서류

공통서류  

- 장학금 지원 신청서

- 거주기간 확인 서류(접수 시 입력한 거주기간이 확인되어야 함)

신청자 본인이 거주자일 경우 : 신청자 주민등록등본 또는 초본

→ 주소변동사항 포함, 공고일 이후 발급분

신청자 부모가 거주자일 경우 : 부모의 주민등록등본

주소변동사항 포함, 공고일 이후 발급분, 세대주와의 관계 포함

→ 등본 상 거주확인이 불가능한 경우 초본을 제출하고, 가족여부 확인 가능한 서류(가족관계증명서 등)를 추가제출

※ 모든 서류는 주민번호 뒷자리 미표시(생년월일만 표시)로 제출할 것

- 재학증명서

- 2018년도 1학기 성적증명서 ※ 제출용 원본이어야 하며 성적표 불가

- 실거주 확인이 가능한 서류

전기요금 영수증(주소지 최근 3개월 중 1개월분)

→ 신청자 직계가족과 전기요금 영수증 상의 성명이 일치해야함

전기요금 영수증 요건 미충족자는 붙임양식의 실거주확인서 제출

- 서약서

- 개인(신용)정보 수집․이용․제공 및 조회 동의서

- 학생 본인명의의 보통예금(입출금식) 통장사본

복지장학생 추가서류

- 기초수급자·차상위계층·한부모가족 또는 장애인 증명서

→ 공고일 이후 발급분 제출

 문의 : 울주군청 원전정책과(9층) 원전지원팀(☎052-204-1417)

서울특별시 중부기술교육원 무료교육생 모집

기타 복지정보

모집학과


1. 정규과정 (야간 6개월)

- 응용소프트웨어, 웹콘텐츠제작, 컴퓨터그래픽디자인, 조리외식

.주얼리디자인, 인테리어디자인, 헤어&뷰티, 패션디자인, 한국의상


2. 단기과정 (주간 2~6개월)

- 신재생에너지PM, 전산세무회계, 한국의상, 인터넷쇼핑몰창업자

남성복테일러링, 한국의상


지원자격 : 만 15세 이상인 자로

- 서울시 주민등록 된 자

- 서울시에 외국인 등록된 자로 영주권을 취득한 자

또는 배우자가 내국인인 자 및 그 자녀


특 전 : 교육비•교재비•실습비•자격검정료 무료, 취업 연계, 중식제공(주간)

유아실 무료 이용(주간), 우선선발대상자 훈련수당 지급


접수방법 : 인터넷 및 방문접수(6호선 한강진역 2번 출구)


접수기간

정규과정 및 단기과정 : 7월 9일 ~ 8월 17일



문 의 : ☏ 02-361-5800 다산콜센터120, http://www.jbedu.or.kr 

(※ 모집일정 및 특전 등 자세한 사항 전화문의 요망)


2018 동두천시 청소년 자원봉사 써머스쿨

기타 복지정보

동두천시자원봉사센터에서는 여름방학을 맞아 “2018 청소년 자원봉사 써머스쿨”을

운영하오니 많은 관심과 신청 부탁드립니다.



1. 모집기간: 2018. 7. 5.(목) ~ 프로그램 별 선착순 마감 시 까지


2. 모집대상: 관내 거주 중․고등학생 및 관내학교 재학생


3. 운영기간: 2018. 7. 20.(금) ~ 8. 4.(토) 총22회기


4. 활동장소: 두드림희망센터, 관내 사회복지시설 등


5. 활동내용: 자원봉사 교육, 캠페인, 발마사지, 환경정화 등


6. 접수방법
- 1365자원봉사포털 사이트 접수 우선(www.1365.go.kr)


※1365로그인→개인봉사참여 클릭→원하는 프로그램 선택하여 신청


- 부득이하게 1365자원봉사포털 접수가 안 될 경우 -
※신청서 작성 후 팩스(857-9963), 이메일(ddcv1365@hanmail.net) 접수
※프로그램 마감 여부는 1365자원봉사포털 및 동두천시자원봉사센터 홈페이지 공지사항 확인해 주세요~
※선착순 모집으로 당일접수 원칙


7.문의: 동두천시자원봉사센터 857-9961~2



8. 신청서


2018써머스쿨 참가신청서.hwp

2018년 2학기 농업인자녀 장학금 신청 안내

기타 복지정보

지원금액(한 학기 1인기준)

등록금 범위 내 소득분위 등에 따라 200만원, 150만원, 100만원, 50만원 단위로 지급

※ 농업인자녀장학금 수혜 후 등록금 잔여액은 타 장학금으로 수혜 가능


지원대상

농업인의 자녀(농업인자녀장학금 지원 대학 : 첨부 7 참조)

본인 농업인 신청불가, 부모가 반드시 농업 종사자여야 함

※ 단, 교육부 지정 2018년 정부재정지원 전면 제한 대학(9개교)는 지원 불가

■ 부모의 농업인 증빙서류(첨부 2 : 농업인 증빙서류 안내 참조) 발행 가능한 재학생

※ 단, 복학예정자의 경우 등록금 미등록자에 한하며, 복학예정일이 명시된 재적증명서 제출 시 가능


선발성적/이수학점

2018.1학기 성적 백분위기준 80점 이상(정규학기 기준, F학점 포함), 12학점 이상 (4학년 정규학기 졸업예정자: 3학점 이상) 이수자

※ 단, 복학예정자의 경우 마지막 성적 및 이수학점 적용

단, 소득분위(기초~3분위) 대상자는 누적 2개 학기까지 백분위기준 70점이상 신청가능(정규학기 기준, F학점 포함, 12학점 이상)


소득분위

■ 2018.1학기 소득분위 기초~8분위만 신청가능 (소득분위가 없는 경우 탈락 처리)

단, 복학예정자에 한해 마지막으로 산정된 소득분위 적용

※ 한국장학재단 장학금을 신청하여야 소득분위가 확인되오니 참고하시기 바랍니다.


최대 지원가능 학기

■ 최대 8개학기

※ 계속지원 조건 충족 시 4년간 지원

지원학기 기준은 정규학기에 한함(정규학기 초과자는 수혜횟수 관계없이 장학금 신청불가)


심사 및 계속지원 조건

기본요건 : 성적(백분위 80점이상, 12학점 이상), 재학생, 농업인자녀, 소득분위(0~8분위)

단, 소득분위(기초~3분위) 대상자는 누적 2개 학기까지 백분위 성적 70점이상 인정

(정규학기 기준, F학점 포함, 12학점이상)

신규자 : 기본요건 충족자 중 항목별 배점지표(성적, 소득분위)에 따라 심사

계속자 : 기본요건 충족자


기타사항

휴학 및 복학 예정자

휴학자(군휴학 포함)는 계속자 자격상실 됨

복학예정자는 휴학시 등록금 미등록자에 한해, 복학하는 학기에 신규자로 장학금을 신청하여야 함

편입자

(전공심화자)

편입자는 기존대학에서는 계속장학생 자격이 상실되며, 편입한 학교의 2018.1학기 이수학점 및 성적이 있는 경우 신청가능

※ 전공심화자도 동일 적용

반납

전액장학생, 기타 재단 장학생 선발요건 부합하지 않는 자 등 (제적, 자퇴, 징계자, 휴학자 등 학적 변동자, 재단지침에 의거

자격상실 및 자격 미달 대상자 등)

⇒ 해당학기 장학금 전액(부분반납 불가)

국가장학금(Ⅰ) 지급 후 등록금 초과분은 50만원 단위로 부분반납 가능

(단, 교내·외장학금 수혜로 등록금 초과될 경우 교내·외 장학금을 등록금 범위내로 조정)

※ 단, 질병, 사망 등으로 수업이 불가한 경우 재단과 협의


신청(구비서류 업로드 등) 기간 : ‘18.7.5(목) 09:00~7.16(월) 17:00


□ 신청방법(학생→재단)

① 신청자 본인이 재단 홈페이지 접속(인증절차 후)→② 장학금 신청하기→

구비서류 업로드(첨부 1, 2 참조)→④ 장학금 신청정보 입력 및 확인→⑤ 신청완료

【주의사항】

■ 구비서류는 반드시 PDF 파일로 변환 후 업로드해야 함

■ 신청 후, 반드시 완료버튼을 눌러야 접수가 종료된 것임

■ 농업인자녀 장학금 신청시 : “농림축산식품부” 로 신청


□ 선발절차

1단계

(학생)

장학금 신청

(학생→재단)

>>

2단계

(대학)

신청정보 확인 및 추천

(대학→재단)

>>

3단계

(재단)

심사

(재단)

>>

4단계

(재단)

선발 및 장학금지급

(재단)

▪ 온라인 신청

* 재단 홈페이지 접속 (www.rhof.or.kr)

* 접속 후, 신청서 작성 및 구비서류 제출(구비서류는 PDF로 업로드)

▪ 신청정보 확인

* 신청학생의 신청내용, 제출서류 등

자격요건 확인 후

장학생 선발위원회개최 및 추천

▪ 장학금 신청내용 등 자격요건 확인

▪ 평가기준에 따른 심사

▪ 장학생최종선발

* 장학금은 해당 학교로 직접입금


자세한 내용은 농어촌희망재단 홈페이지 공고문 참고


2018년도 충청도 대학생 학자금대출 이자지원사업

기타 복지정보

사업개요


신청시간 : 2018. 7월2일~2018. 8월24일


소요예산 : 384,000천원(도비 153,600천원, 시․군비 230,400천원)


지원시기

- 상반기(1~6월분) : 18. 9월 지급

- 하반기(7월~12월분) : 19 .3월 지급

※한국장학재단의 개인별 원리금 상환계좌로 지급


지원대상

- (주소지)신청일 기준, 본인 또는 직계존속계속하여 1년 이상 도내에 주소를 둔 자

- (재학여부)도내 대학 또는 타 시․도 소재 대학 재학생 및 휴학생

- (소득수준)대출 당시 소득분위 8분위 이하


지원금 : 한국장학재단을 통해 대출받은 학자금(등록금 및 생활비)대출이자 발생액 전액

- (일반상환 학자금) : 2015년 이후 대출받은 학자금 대출이자

- (취업 후 상환 학자금) : 2016년 이후 대출받은 학자금 대출이자

※ 지원금이 예산규모를 초과할 경우 소득분위별 차등지급, 지원범위는 학자금이자지원심의위원회에서 결정



신청방법


○ 충북인재양성재단

- 홈페이지 : www.chrdf.or.kr

- 문의전화 : 043-224-0221~3

평생교육 바우처 지원사업 안내

기타 복지정보

1. 접수기한 : ‘18. 6. 29.(금) ∼ 7. 19.(목)


2. 지원대상 : 만25세 이상 기초생활수급자 및 법정차상위계층


3. 지원내용 : 1인당 연간 최대 35만원의 평생교육 강좌 수강료 지원


4. 지원방식 : 체크카드 형식의 전자바우처


5. 신청방법 : 평생교육바우처 홈페이지(www.lllcard.kr)에서 온라인 신청 또는
가까운 평생교육기관* 방문 신청


* 평생교육바우처 홈페이지에서 지역별 이용 가능한 기관 확인




6. 문의사항 : 평생교육 바우처 상담센터 ☎ 1600-3005
평생교육 바우처 카드(NH농협) 상담센터 ☎ 1644-4000

2018년 청년심리지원서비스(지역사회서비스 투자사업) 이용자 모집 안내

기타 복지정보
마포구는 장기화되고 있는 경제불황과 취업난으로 청년들의 삶의 무게가 너무 크다는 공감대를 바탕으로, 청년들의 심리회복을 도와 다시 도전할 수 있도록 지원하고자 청년 심리지원서비스를 개발하여 이용자를 아래와 같이 모집합니다.

○ 서비스대상 : 마포구 거주 기준중위소득 150% 이하 가구의 만 19세~34세 청년
(※건강보험료 본인부담금 기준으로 산정)


○ 가구특성 : 경제불황과 취업난 등의 사회적 요인으로 현실회피와 우울, 심리적·정서적 불안으로 어려움을 겪는 중위소득 150%이하 만 19세 ~ 34세 청년 중 의사 진단서·소견서, 임상심리사 소견서, 정신보건전문요원의 소견서 등을 제출하거나 지역 내 유관기관에서 심리 검사 후 추천·의뢰 받은 자
※ 유관기관(동주민센터, 정신건강복지센터, 자살예방센터, 대학(교))


○ 서비스내용 : 사전·사후검사, 상담서비스(주 1회, 월4회)
(1회당 60분이며, 1:1서비스 원칙)


○ 서비스기간 : 6개월 (재판정 1회 가능, 최대 12개월) ※ 2018. 7. 9(월) ~ 12.31(월)


○ 서비스가격 : 월 24만원
- 1등급(중위소득50%이하) : 정부지원금 228,000원 / 본인부담금 12,000원
- 2등급(중위소득50%초과~120%이하) : 정부지원금 216,000원 / 본인부담금 24,000원
- 3등급(중위소득120%초과~150%이하): 정부지원금 204,000원 / 본인부담금 36,000원


○ 신청기간 : 2018. 6. 27(수) ~ 6. 29(금)


○ 신청장소 : 거주지 동주민센터


○ 모집인원 : 20명


○ 선정방법 : 모집인원 미달시 추가접수 실시, 모집인원 초과 접수시 우선순위에 따라 선정
(※정신건강토탈케어서비스, 부모성장을 위한 심리지원서비스와 동시 이용 불가능)


○ 구비서류 : 신분증, 건강보험료 납입영수증, 의사 진단서·소견서 등


○ 신청문의 : 거주지 동주민센터, 마포구청 복지행정과(☎02-3153-8834)


붙임

1. 모집개요 1부.
2. 기준정보 1부.

청년심리지원서비스 모집개요(0).hwp 바로보기
청년심리지원서비스 기준정보(0).hwp
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사회복지담당공무원을 위한 민원인 응대 매뉴얼 - 용인시청 제작

기타 복지정보

사람을 대하는 업무는 경찰서든 편의점이든 항상 폭언과 폭행의 위험에 노출되어 있고

특히 읍. 면. 동주민센터의 경우 공공기관에서는 함부로 해되 된다는 인식이 생겨(언제부터?)

막나가는 경향이 있는 것 같습니다.


민원인의 폭행을 예방하는 방안을 마련하고자 용인시에서 매뉴얼을 만들어 홈페이지에 올렸네요.


아래 차례를 보시고 관심이 있으신 분은 다운받아 보시길 바랍니다.




1. 주요 폭력 민원인에 대한 이해 • 4
1) 정신질환자     • 4
2) 알코올 및 약물중독자     • 8
3) 성격(인격)장애를 가진 자     • 13
4) 지적장애인          • 16
5) 치매 및 폭력성향 노인     • 19
 
2. 민원인 폭력 예방     • 21
1) 위험사정(risk assessment)     • 21
2) 기관 및 개인 차원의 예방전략     • 26
 
3. 민원인 폭력 대처의 실제     • 34
1) 폭력 위기 상황에서의 적절한 자세와 태도     • 34
2) 폭력적인 민원인과의 의사소통 기술     • 35
3) 비폭력 자기방어 기술     • 37
4) 폭력 위기 단계에 따른 적절한 대응 행동     • 38


4. 민원인 폭력 피해 이후의 사후관리     • 39
1) 민원인 폭력사건의 영향 인식하기     • 39
2) 일상생활의 균형과 회복을 향해 나아가기     • 42
3) 폭력의 보고 및 처리 절차     • 45
4) 심리적 지원     • 47
5) 법적 조치     • 47
 
5. 민원인 폭력 사례 Review     • 48
1) 사례 1 : 알코올 중독 민원인 폭력 사례     • 48
2) 사례 2 : 정신질환 민원인 폭력 사례     • 51
3) 사례 3 : 성격장애 민원인 폭력 사례     • 54
4) 사례 4 : 기타 민원인 폭력 사례     • 56



민원인 폭력의 이해와 대처.pptx

사회복지담당공무원 민원인폭력실태 및 대응방안.pptx

사회복지당당 공무원민원인응대 매뉴얼.hwp